Attentif à toujours mieux vous servir, le CNAS adapte ses procédures pour maintenir sa qualité de service. Dans ce cadre, les dispositions suivantes ont été établies afin de faciliter le traitement de vos demandes :
- pour toute correspondance adressée par voie postale (demandes de prestations inaccessibles en ligne et désormais les dossiers de prêts et de secours exceptionnels) seule l'adresse TSA ci-dessous doit être utilisée (contrairement aux indications mentionnées en p.9 du catalogue 2020) :
CNAS
TSA 70042
27091 – Évreux cedex 9
- pour vos questions ou demandes d'informations : si vous le pouvez, privilégiez les demandes et transmissions de documents via votre compte en ligne. Le formulaire de contact est à votre disposition en bas de page sur ce site.
N'hésitez pas vérifier et à actualiser si nécessaire les informations relatives à votre compte — afin de vous assurer de la validité de votre adresse mail pour tout échange avec les équipes du CNAS.
Merci de votre compréhension.