Cela signifie qu’une connexion est déjà en cours depuis l’ordinateur/smartphone/tablette que vous utilisez : le nom de la personne connectée s’affiche en haut à droite de votre écran.
Si le nom affiché n’est pas le vôtre, cliquez dessus pour déconnecter la session, puis cliquez de nouveau sur le lien reçu par mail pour réinitialiser le mot de passe.